Ota yhteyttä

henna.lyytinen@gmail.com
Henna-Sofia / Älä tee näin!
@hennnnasofia

Kommentit

Lähetä kommentti

HEAR ME !

Tämän blogin suosituimmat tekstit

4. Älä irtisanoudu näin!

Kuva
Irtisanoutuminen. Apua! Uusi työpaikka olisi valmis palkkaamaan vaikka heti. Koeaikaa nykyisessä yrityksessä on vielä muutama hetki jäljellä tuosta puolenvuoden koettelemuksesta, joten koeaikapurku kävisi käden käänteessä. Suositeltavaa tulevaisuutta silmällä pitäen on hoitaa tämäkin epämielyyttävä dialogi kasvotusten pomon kanssa. Viestimuodossa irtisanoutuminen ei ole ideaali toimintatapa työntekijälle, saatika työnantajalle. Suosittelijaa seuraavan tekstin jälkeen ei tarvitse, tai edes kannata yrittää kysyä.

Vinkki: Kamala tilanne, mutta pakko hoitaa. "Olisiko teillä hetki aikaa puhua..." Ei siitä mikä tulee tämän lauseen jälkeen ensimmäisenä mieleen, mutta irtisanoutumisesta. Tiedossa on, että pomo joko tarjoaa lämmintä kättä ja kiittää palveluksestasi hymy kasvoillaan (on helpottunut, kun ei tarvinnut koeajan loppusuoralla heittäytyä kusipääksi ja irtisanoa itse), tai hän alkaa kilpailuttamaan jäämistäsi paremman palkan ja työaikojen nojalla. Tässä tilanteessa ei auta k…
Jatka lukemista

5. Älä pyydä treffeille näin!

Kuva
Tiedostan faktan, että olemme yksilöitä kaikki, joten puin tätä kokonaisuutta katastrofaalisesta näkökulmasta ja jokaisen deittailumetodit ovat henkilökohtaisia. Eniten kuitenkin ärsyttää nämä nokat taivaassa kulkevat Euroopan omistaja hännystelijät, jotka eivät anna edes hautarauhaa. Joskus hiljaisuus voi olla kaikista kovaäänisin "ei kiitos!". Kerran olet kaveriporukkasi kuumin (äitisi kehuma iltatähti), karismaattisin, luokkasi priimus ja ammatiltasi vähintään NASA:n luotetuin avaruusmolekyylitohtori, niin löydät seurasi varmasti jostain eliittijoukkotapahtumista, tai linnanjuhlista itsenäisyyspäivänä.

Vinkki: Seuranhaku itseäsi ylistäen voi tuntua vastapuolelta vähintäänkin kuvottavalta, tai oikeastaan oksettavalta (punaviinipullollisen jälkeiseltä oksennukselta). Puhu rehellisesti äläkä ylistä itseäsi, tai valehtele. Jäät siitä ennen pitkää kuitenkin kiinni. Toisinaan voi tuntua painetta suunnasta ja toisesta, että seuraa on saatava ja äkkiä (Äitisi haluaa jo jälkipolv…
Jatka lukemista

6. Älä puhu asiakaspalvelijalle näin!

Kuva
Asiakaspalvelu. Tuo ammattiryhmien helmi. Asiakaspalvelija on kuitenkin ihminen siinä, missä sinä ja minä. Suomalaisen miehen ja naisen, eli henkilön lähestymistapa on jo alkuunsa yleensä alasävytteinen. Onhan käsite "palvelija" hieman vanhahtava, mutta tuo ihminen tekee vain työtään, eikä hän automaattisesti ole vihollisesi. Poikkeuksia asiakaspalvelijoissakin on samalla tavalla, kuin veriryhmissä, älykkyysosamäärissä ja geeniperimissä. Asiakaspalvelija ei myöskään (yleensä) ole ennustaja. "Missä teidän lamput on? Ihan sellaiset perus lamput..." Auton, veneen, moottoripyörän, jääkaapin vaiko kenties uunin? Usein asiakas on jo tässä vaiheessa pyöräyttänyt muutaman kierroksen silmiä kallon kautta ympäri, kuin rahapeliautomaatin kiekot. Kyllähän sen peruslamppuhyllyn tulisi olla juuri tuolle asiakkaalle heti metrin säteellä kohtaamispaikasta.

Vinkki: Asiakaspalvelija on ihminen, ei kone. Hän osaa hengittää, nauraa ja itkeä. Hänellä on siis  myös tunteet. Hän on nisä…
Jatka lukemista